Rex (Pastore Tedesco da Caccia)

PROPRIETARI

Sig. Rossi Giovanni | PRINCIPALE | [Fatturazione]

Sig.ra Bianchi Clara | Secondario | [Imposta PP]

Club Caccia Locale | Temporaneo | [Imposta PP]

[Aggiungi Proprietario] [Storia Modifiche]

Fatturazione: Sempre diretta al Sig. Rossi (Principale)

Ultima modifica: 15/03/2025 da Dr. Martin

Casi d'Uso Reali Supportati

• Cavalli da corsa: Proprietario + Allenatore + Fantino
• Cani da caccia: Proprietario principale + Club + Partner
• Affido condiviso: Genitori divorziati con animale comune
• Allevamento professionale: Allevatore + Proprietario finale + Veterinario

SPECIE/RAZZE "AL VOLO" (Sistema Innovativo)

Innovazione Unica: Creazione dinamica di specie/razze inesistenti senza bloccare il flusso di lavoro.

Flusso di Lavoro Rivoluzionario Operativo

Esempio: "Cargo la Lumaca" (animale esotico)

PASSO 1: Inserimento libero accettato

Specie: "Molluschi" (assente dal dizionario)

Razza: "Lumaca della Borgogna"

Validazione riuscita senza errore

PASSO 2: Visualizzazione scheda arricchita

Cargo (Molluschi) - Specie provvisoria

"Non utilizzata in statistiche/filtri"

[Crea specie ufficiale] - Solo admin

PASSO 3: Ufficializzazione garantita

Clic admin - Aggiunta automatica al dizionario

Etichetta arancione diventa verde "Specie ufficiale"

Integrazione completa statistiche/filtri

Interfaccia Intelligente

• Etichetta arancione: Dati provvisori + avviso all'utente
• Etichetta verde: Dati ufficiali validati dall'amministratore
• Sicurezza: Pulsanti di creazione riservati solo agli amministratori
• Tracciabilita: Storia di chi crea cosa e quando

STATISTICHE IN TEMPO REALE PER RAZZA

Scoperta: Interfaccia arricchita con conteggio automatico di animali per razza.

Vista Arricchita Operativa

SPECIE E RAZZE - Vista aggiornata 2025

RAZZE DI CANI

Razza | Codice | Stato | N. Animali

Labrador | LABRADOR | Attivo | 15 animali

Golden | GOLDEN | Attivo | 8 animali

Pastore Tedesco | PASTORE | Attivo | 12 animali

Razza Rara | RARARAZZA | Attivo | Nessun animale

Molluschi | MOLLUSCO | Provv. | 1 animale

Vantaggi di Business Concreti

• Pianificazione scorte: Ordinare prodotti per razze popolari
• Marketing mirato: Comunicazioni specializzate Labrador vs Pastore
• Tendenze della clinica: Identificare razze in crescita/declino
• Prezzi strategici: Tariffe secondo razze (grandi vs piccole)

CATEGORIE ANIMALI CRUD COMPLETO

Scoperta: Interfaccia di amministrazione completa delle categorie animali.

Funzionalita CRUD Operative

• Creare: Nuove categorie con modulo dedicato
• Leggere: Lista completa con stati e utilizzi
• Aggiornare: Modifica modulo precompilato
• Eliminazione garantita: Scollegamento automatico di animali interessati

Sicurezza Avanzata Implementata

• Protezione CSRF: Token di sicurezza su tutte le azioni
• Scollegamento preventivo: Animali dissociati prima di eliminare categoria
• Gestione errori: Rollback automatico se problema di scollegamento
• Messaggi di feedback: Conferma successo/errore all'utente

Ricerca e Filtri Animali

Ricerca Semplice

Menu: Animali

• Nome dell'animale: "Rex", "Micia"
• Nome del proprietario: "Rossi"
• Riferimento: PET2501-00001

Ricerca Avanzata

• Specie/Razza: Tutti i Labrador
• Eta: Cuccioli sotto i 6 mesi
• Vaccinazioni: In ritardo di piu di 15 giorni
• Ultima consultazione: Anzianita delle cure
• Stato: Attivo, deceduto, perso

Liste Precostituite

• Vaccinazioni del giorno: Pianificazione giornaliera
• Promemoria in ritardo: Monitoraggio sanitario
• Compleanni: Comunicazione con i clienti
• Urgenze recenti: Monitoraggio post-intervento

SISTEMA DI VACCINAZIONE

Innovazione Vetilog: Piani Automatici

Vetilog rivoluziona la gestione vaccinale con piani automatici che si adattano ad ogni animale secondo la sua specie, razza ed eta.

Principio dei Piani di Vaccinazione

Piani Preconfigurati

Vetilog include protocolli veterinari standard:

• Piano Cucciolo Standard: DHPPI + Rabbia (8, 12, 16 settimane)
• Piano Gattino Standard: Panleucopenia + Calicivirus + Leucemia
• Piano Esotici: Protocolli specializzati per conigli, furetti
• Piani specifici per razza: Adattamenti genetici

Applicazione Automatica

Gestione dell'Eta e Responsabilita Veterinaria

Regola delle 52 Settimane

• Animali di 52 settimane o meno: Applicazione automatica del piano
• Animali di piu di 52 settimane: Avviso veterinario obbligatorio

Flusso di Lavoro per Animali Piu Vecchi

Se un animale ha piu di 52 settimane E un piano di vaccinazione:

- Eliminare piano: Eliminazione completa + calendario

- Conservare piano: Responsabilita assunta + messaggio

Calendario Vaccinale Individuale

Vista Timeline

Ogni animale ha una timeline vaccinale completa:

Rex (Labrador) - Nato 15/01/2024

PIANO DI VACCINAZIONE APPLICATO: "Cucciolo Labrador Standard"

8 sett | 15/03 | DHPPI 1a iniezione | Dr. Martin | Fatto

12 sett| 12/04 | DHPPI 2a iniezione | Dr. Martin | Fatto

16 sett| 10/05 | DHPPI 3a iniezione | [Pianificata]| Da fare

20 sett| 07/06 | RABBIA prima | [Pianificata]| Da fare

1 anno | 15/01 | DHPPI richiamo annuale | [Pianificata]| Da fare

1 anno | 15/01 | RABBIA richiamo annuale| [Pianificata]| Da fare

Prossima vaccinazione: DHPPI tra 12 giorni (10/05/2024)

Promemoria proprietario: Auto G-7 e G-3

Codici Colore

• Verde: Vaccinazione completata
• Blu: Vaccinazione pianificata
• Arancione: Ritardo di 1-30 giorni
• Rosso: Ritardo di piu di 30 giorni

INNOVAZIONE: Pianificazione Globale Mensile

Principio Rivoluzionario

Invece di pianificare ogni vaccinazione individualmente, Vetilog offre una pianificazione globale mensile che raggruppa piu vaccinazioni in un unico appuntamento.

Vantaggi per Cliente e Veterinario

• Lato Cliente:

- Risparmio su consultazioni multiple

- Meno stress per l'animale

• Lato Veterinario:

- Preparazione raggruppata dei vaccini

- Risparmio di tempo in consultazione

Funzionamento Intelligente

1. Rilevamento Automatico

Vetilog analizza automaticamente:

• Tutte le vaccinazioni previste entro il mese
• Compatibilita tra vaccini
• Eta ottimale per iniezioni multiple

2. Calcolo Data Ottimale

L'algoritmo calcola:

• Mediana delle scadenze: Data equilibrata
• Vincoli medici: Intervalli minimi rispettati
• Disponibilita agenda: Slot liberi della clinica

3. Interfaccia Utente

PIANIFICAZIONE GLOBALE MENSILE DISPONIBILE

Vaccinazioni raggruppabili per Rex (Labrador):

DHPPI 3a iniezione | Prevista 10/05/2024

RABBIA prima iniezione | Prevista 07/06/2024

SVERMINAZIONE stagion. | Prevista 15/05/2024

RISPARMI STIMATI:

• Cliente: 2 consultazioni evitate = 100EUR risparmiati
• Clinica: 1h30 tempo ottimizzato
• Animale: Stress ridotto (1 visita invece di 3)

Data ottimale calcolata: 15 maggio 2024 (mediana)

Slot proposto: 14:30 - 15:15

[CREA APPUNTAMENTO DI GRUPPO] [Annulla]

4. Appuntamento Arricchito

L'appuntamento creato contiene:

• Titolo esplicito: "Vaccinazioni raggruppate - Rex (3 vaccini)"
• Descrizione dettagliata: Lista dei vaccini e risparmi
• Durata adattata: 45 minuti invece di 15
• Preparazione: Note per assistente (vaccini da preparare)

Promemoria Automatici

Email Automatiche

• G-14: "Vaccinazione programmata tra 2 settimane"
• G-7: "Promemoria: Vaccinazione [Animale] tra 1 settimana"
• G-3: "Ultimo promemoria: Vaccinazione tra 3 giorni"
• G+7: "Vaccinazione mancata - Riprogrammare?"

SMS (se modulo attivato)

• G-3: "Rex - Vaccinazione DHPPI martedi 14h. Confermare?"
• G-1: "Promemoria appuntamento Rex domani 14h da Dr Martin"

Modelli Personalizzabili

Ogni modello puo essere adattato:

• Nome della clinica e dati di contatto
• Nome del veterinario curante
• Dettagli vaccinazione (tipo, importanza)
• Istruzioni speciali (digiuno, sverminazione)

Amministrazione Piani di Vaccinazione

Gestione Piani

Menu: Configurazione poi Piani di vaccinazione

Interfaccia completa di gestione:

• Creare nuovo piano: Protocollo personalizzato
• Modificare piano esistente: Adattamento protocollo
• Duplicare piano: Base per variante
• Attivare/Disattivare: Gestione stagionale

Creazione Piano Personalizzato

- Nome del piano: "Protocollo Allevamento Canino"

- Descrizione: Dettagli medici

- Specie target: Una o tutte

- Razza target: Specifica o generica

- Eta in settimane: 8, 12, 16, 20

- Tipo di vaccino: DHPPI, RABBIA, LEUCO

- Obbligatorio/Consigliato

- Note speciali: Istruzioni particolari

- Eta minima: 6 settimane

- Eta massima: 52 settimane

- Stagione: Tutto l'anno / Specifica

Statistiche di Vaccinazione

• Tasso di copertura: % animali in regola
• Ritardi per tipo: DHPPI, RABBIA, LEUCO
• Prestazioni: Vaccinazioni/mese
• Risparmio di pianificazione: Appuntamenti raggruppati

CONSULTAZIONI VETERINARIE

Flusso di Lavoro Consultazione Completo

Vetilog implementa un flusso di lavoro professionale completo dalla consultazione alla fatturazione, con 4 stati distinti.

Stati di Consultazione

1. BOZZA - Stato 0

• Creazione consultazione: Informazioni inserite progressivamente
• Modifiche libere: Aggiungere esami, diagnosi, prescrizioni
• Nessuna fatturazione: Consultazione non validata medicalmente
• Azioni possibili: Modificare, Validare, Eliminare

2. VALIDATO - Stato 1

• Validazione medica: Firma veterinaria obbligatoria
• Scheda bloccata: Nessuna modifica del contenuto medico
• Pronta per fatturazione: Passaggio alla fase commerciale
• Azioni possibili: Fatturare, Chiudere

3. FATTURATO - Stato 2

• Fattura generata: Collegamento automatico alla fattura
• In attesa di pagamento: Consultazione effettuata, incasso in sospeso
• Tracciabilita: Riferimento fattura conservato
• Azioni possibili: Chiudere (dopo pagamento)

4. CHIUSO - Stato 3

• Processo completato: Consultazione pagata e archiviata
• Storia completa: Conservazione medico-legale
• Statistiche: Ricavi inclusi
• Azioni possibili: Solo consultazione

Creare una Nuova Consultazione

Accesso dall'Animale

Creazione Diretta

Inserimento Consultazione Completo

Identificazione

• Animale: Paziente interessato (link alla cartella medica)
• Proprietario: Cliente di fatturazione (automatico dall'animale)
• Data consultazione: Data e ora dell'intervento
• Veterinario: Professionista responsabile
• Tipo di consultazione: Vaccinazione, Urgenza, Controllo, Chirurgia

Esame Clinico

• Motivo principale: Ragione della consultazione
• Anamnesi: Storia recente riferita dal proprietario
• Esame generale: Stato generale, comportamento
• Segni vitali:

- Frequenza cardiaca

- Frequenza respiratoria

- Peso attuale

Esami Complementari

• Esami effettuati: Radiologia, ecografia, campioni
• Risultati: Inserimento diretto o importazione da laboratorio
• Immagini: Caricamento radiografie, foto lesioni
• Analisi: Biochimica, ematologia, parassitologia

Diagnosi e Prescrizione

• Diagnosi principale: Patologia identificata
• Diagnosi secondarie: Complicazioni, comorbilita
• Prescrizione farmaci:

- Dosaggio: dose, frequenza, durata

- Istruzioni: con pasto, a digiuno

• Raccomandazioni: Consigli al proprietario

Follow-up

• Prossimo appuntamento: Data controllo se necessario
• Promemoria vaccinazione: Aggiornamento calendario
• Raccomandazioni: Cure a casa
• Urgenza se: Segnali di allarme

Flusso di Lavoro Fatturazione Integrato

Processo Automatico

- Riga consultazione: Prezzo dell'atto veterinario

- Righe prodotti: Farmaci dispensati

- IVA: Calcolo automatico secondo regolamentazione

Prezzi Flessibili

• Prezzo consultazione: Per tipo di atto (consultazione, urgenza, chirurgia)
• Prodotti associati: Farmaci dispensati, vaccini
• Maggiorazioni: Notte, fine settimana, urgenza
• Sconti: Fedelta, animali multipli, sociale

Fattura Professionale

La fattura generata contiene:

• Intestazione clinica: Dati di contatto, registrazione, IVA
• Cliente: Proprietario con indirizzo di fatturazione
• Animale interessato: Nome, specie, identificazione
• Dettaglio atti: Descrizione precisa degli interventi
• Farmaci: Prodotti dispensati con dosaggio
• Menzioni legali: Obblighi veterinari

Interfaccia Consultazione Mobile

Design Responsive

• Tablet 10": Interfaccia ottimizzata per consultazione
• Navigazione touch: Pulsanti ingranditi, scorrimento fluido
• Inserimento rapido: Campi essenziali evidenziati
• Offline: Sincronizzazione differita se connessione instabile

Consultazione Express

Modalita consultazione rapida:

• Modelli predefiniti: Vaccinazione, Pulizia dentale, Sterilizzazione
• Inserimento minimo: Solo 3-4 campi
• Auto-completamento: Suggerimenti basati sulla storia
• Fatturazione immediata: Validazione + fatturazione in 1 clic

Storia e Ricerca

Ricerca Avanzata Consultazioni

Menu: Consultazioni

Criteri disponibili:

• Animale: Nome o riferimento
• Proprietario: Nome del cliente
• Periodo: Data inizio/fine
• Veterinario: Professionista
• Tipo di consultazione: Vaccinazione, Urgenza, ecc.
• Stato: Bozza, Validato, Fatturato, Chiuso
• Importo: Fascia di prezzo

Liste Precostituite

• Consultazioni del giorno: Pianificazione giornaliera
• In attesa di fatturazione: Stato VALIDATO
• Non pagate: Stato FATTURATO non liquidate
• Urgenze recenti: Monitoraggio post-intervento
• Controlli da programmare: Promemoria programmati

Statistiche Consultazioni

• Ricavi per periodo: Giorno, settimana, mese, anno
• Distribuzione per tipo: Vaccinazione 40%, Consultazione 35%, Urgenza 25%
• Performance veterinario: Numero di atti, ricavi medi
• Animali seguiti: Frequenza delle consultazioni
• Evoluzione attivita: Tendenze e stagionalita

FATTURAZIONE E PAGAMENTI

Integrazione Nativa

Vetilog utilizza un sistema di fatturazione nativo, garantendo la conformita contabile e la compatibilita con software di gestione.

Processo di Fatturazione dalla Consultazione

1. Generazione Automatica

Da una consultazione VALIDATA:

- Cliente: Proprietario dell'animale

- Data: Data consultazione

- Scadenza: Secondo condizioni del cliente

- Riga 1: Atto veterinario (servizio)

- Righe successive: Prodotti dispensati (farmaci)

2. Prezzi Professionali

• Atti veterinari: Base tariffe convenzionali
• Maggiorazioni: Notte (+50%), Fine settimana (+30%), Urgenza (+100%)
• Prodotti: Prezzo pubblico consigliato + margine clinica
• IVA: 22% standard o 10% secondo regolamentazione

3. Validazione e Invio

• Revisione: Aggiustamenti prezzo/sconto possibili
• Validazione: Numerazione definitiva fattura
• Invio automatico: Email al cliente con PDF
• Contabilita: Registrazione automatica se modulo Contabilita

Metodi di Pagamento in Clinica

Pagamento in Clinica

• Contanti: Incasso immediato
• Carta bancaria: Terminale POS integrato
• Assegno: Con garanzia eventuale
• Conto cliente: Addebito saldo prepagato

Pagamento Digitale

• Bonifico: Dati bancari automatici in fattura
• PayPal: Link sicuro (se modulo attivato)
• Addebito diretto: Mandato SEPA per clienti abituali
• Carta 3D Secure: Pagamento online sicuro

Facilitazioni di Pagamento

• Piano di pagamento: 3, 6, 12 mesi secondo importo
• Conto cliente: Credito/debito corrente
• Sconti: Fedelta, animali multipli, sociale
• Assicurazione: Pagamento diretto dell'assicuratore

Preventivi e Fatturazione Preventiva

Preventivi di Interventi

Per chirurgie, cure costose:

- Atto principale: Sterilizzazione, pulizia dentale

- Anestesia: Prodotti e monitoraggio

- Farmaci: Post-operatori

- Ospedalizzazione: Se necessaria

Modelli di Preventivi

Preventivi tipo preconfigurati:

• Sterilizzazione cane: 150-250 EUR secondo peso
• Pulizia dentale: 80-120 EUR secondo stato
• Estrazione dentale: 50 EUR/dente
• Radiografia: 40 EUR/immagine
• Analisi del sangue: 35 EUR standard, 65 EUR completo

Gestione Insoluti e Solleciti

Monitoraggio Contabile

Menu: Fatturazione poi Insoluti

Dashboard:

• Fatture scadute: Non pagate dopo scadenza
• Ritardi per cliente: Storia dei pagamenti
• Importi: Totale crediti della clinica
• Anzianita: 30g, 60g, 90g, +90g

Solleciti Automatici

Processo programmato:

• G+7: Promemoria gentile via email
• G+15: Sollecito deciso via lettera
• G+30: Messa in mora raccomandata
• G+45: Procedura di recupero

Azioni Correttive

• Sospensione credito: Pagamento in contanti imposto
• Piano di pagamento: Negoziazione rate
• Sconto commerciale: Gesto di fidelizzazione
• Trasferimento a contenzioso: Societa specializzata

Contabilita e Analisi

Report Finanziari

• Ricavi mensili/annuali: Evoluzione dei ricavi
• Margine per tipo di atto: Redditivita consultazione/chirurgia
• Distribuzione clienti: 20/80 Pareto
• Stagionalita: Variazioni di periodo (vaccinazioni primavera)
• Confronti: N vs N-1, budget previsto

Interfaccia Contabile

• Esportazione SDI: Fatturazione elettronica
• Link con commercialista: Sincronizzazione automatica
• IVA: Dichiarazione assistita
• Cespiti: Attrezzature mediche della clinica

Indicatori Chiave della Clinica

• Scontrino medio: Prezzo consultazione standard
• Frequenza cliente: Numero di visite/anno/animale
• Retention: Tasso di fidelizzazione clienti
• Redditivita: Margine vs costi della clinica

PIANIFICAZIONE E ORGANIZZAZIONE

Calendario Veterinario Integrato

Vetilog si integra perfettamente con un calendario professionale, beneficiando di tutte le sue funzionalita avanzate.

Tipi di Appuntamenti Veterinari

Consultazioni Standard

• Vaccinazione: 15 minuti - preparazione vaccino
• Consultazione: 20 minuti - esame clinico
• Controllo: 10 minuti - monitoraggio evoluzione
• Sterilizzazione: 45 minuti - chirurgia minore

Interventi Speciali

• Urgenza: Slot riservati 24/7
• Chirurgia: Blocchi di 2-4h secondo intervento
• Ospedalizzazione: Monitoraggio giornaliero animali
• Eutanasia: Slot speciali + tempo per famiglia

Spostamenti

• Visita a domicilio: Animali difficili da trasportare
• Allevamento: Interventi multipli
• Fattoria: Medicina rurale
• Urgenza sul campo: Incidenti, malattie

Pianificazione Intelligente

Ottimizzazione Automatica

Vetilog offre:

• Slot ottimali: Secondo tipo di animale/intervento
• Raggruppamento geografico: Visite della stessa zona nello stesso giorno
• Preparazione materiale: Avvisi vaccini/strumenti
• Adattamento personale: Assistente per intervento

Pianificazione Express

Dalla scheda animale:

Promemoria e Notifiche

Promemoria Automatici ai Clienti

• G-7: Conferma appuntamento via email
• G-1: Promemoria SMS (se modulo attivato)
• G-0 mattina: Promemoria appuntamenti del giorno
• Modifiche: Notifica immediata di cambiamenti

Avvisi Veterinari

• Preparazione: Vaccini da togliere dal frigo 1h prima
• Materiale: Strumenti speciali da preparare
• Cartella: Storia medica da rivedere
• Post-op: Controlli programmati

Notifiche Push

• Urgenze: Avviso immediato su tutti i canali
• Ritardi clienti: Notifica in tempo reale
• Cancellazioni: Liberazione automatica slot
• Promemoria vaccinazione: Animali in ritardo

Gestione Sale e Risorse

Spazi della Clinica

• Sala consultazione 1: Consultazioni standard
• Sala consultazione 2: Animali paurosi/aggressivi
• Sala operatoria: Interventi sterili
• Sala risveglio: Post-anestesia
• Ospedalizzazione: Box di monitoraggio

Attrezzature Mediche

• Ecografo: Programmazione esami di imaging
• Radiologia: Slot di protezione piombo
• Anestesia: Monitoraggio multi-paziente
• Laboratorio: Analisi urgenti
• Sterilizzazione: Cicli strumenti

Team Veterinario

• Dr. Martin: Chirurgia, medicina interna
• Dr. Durand: Dermatologia, oftalmologia
• Assistente 1: Consultazioni, vaccinazioni
• Assistente 2: Chirurgia, ospedalizzazione
• Segretaria: Accoglienza, centralino, fatturazione

Statistiche di Pianificazione

Analisi Temporale

• Tasso di occupazione: % slot utilizzati
• Tempo medio: Durata reale vs prevista
• Ritardi: Impatto sull'organizzazione del giorno
• Urgenze: Frequenza di perturbazioni della pianificazione

Redditivita della Pianificazione

• Ricavi per slot: Ottimizzazione prezzi
• Costo orario: Spese vs ricavi
• Stagionalita: Adattamento personale per periodo
• Efficienza: Numero di atti/ora per veterinario

Ottimizzazioni Identificate

• Slot brevi: Vaccinazioni raggruppate
• Blocchi lunghi: Chirurgie multiple nello stesso giorno
• Spostamenti: Percorsi ottimizzati
• Personale: Adattamento carico di lavoro

STATISTICHE E REPORT

Dashboard Veterinari

Vetilog offre indicatori specializzati per la gestione delle cliniche veterinarie.

Analisi Finanziaria

Ricavi

• Ricavi mensili: Evoluzione e tendenze
• Ricavi per veterinario: Performance individuale
• Ricavi per tipo di atto: Consultazione 40%, Chirurgia 35%, Vaccinazione 25%
• Stagionalita: Vaccinazioni primavera, urgenze estate
• Confronto N vs N-1: Crescita dell'attivita

Redditivita

• Margine per consultazione: Prezzo - costi diretti
• Redditivita per animale: Ricavi cumulati - spese
• Costo di acquisizione clienti: Marketing/nuovi clienti
• Valore vita cliente: Ricavi proiettati durante vita dell'animale
• Punto di pareggio: Soglia di redditivita mensile

Indicatori Chiave di Performance (KPI)

• Scontrino medio: 65 EUR consultazione standard
• Tasso di conversione: Preventivi a Fatture
• Tempi di pagamento: 15g media clinica
• Insoluti: Meno del 2% ricavi (obiettivo professionale)
• Retention: 85% clienti tornano anno N+1

Analisi Medica

Attivita di Cura

• Numero di consultazioni: /giorno, /settimana, /mese
• Distribuzione patologie: Top 10 motivi di consultazione
• Vaccinazioni: Tasso di copertura, ritardi
• Urgenze: Frequenza, tipi, esiti
• Chirurgie: Numero, tipi, complicazioni

Qualita Medica

• Tasso di guarigione: Per patologia
• Complicazioni: Post-operatorie, farmacologiche
• Soddisfazione cliente: Sondaggi, reclami
• Conformita vaccinazione: Aderenza ai protocolli
• Tempo di consultazione: Media per tipo di atto

Preventivo vs Curativo

• Vaccinazioni: 30% attivita - Preventivo
• Consultazioni per malattia: 45% - Curativo
• Chirurgia programmata: 15% - Preventivo/Curativo
• Urgenze: 10% - Curativo puro

Analisi Clienti

Segmentazione Clienti

• Nuovi clienti: Acquisizione mensile
• Clienti fedeli: Piu di 3 anni
• Clienti occasionali: Meno di 1 visita/anno
• Grandi clienti: Piu di 500 EUR/anno (allevatori, multi-animale)
• Clienti a rischio: Insoluti, insoddisfazione

Portafoglio Animali

• Distribuzione specie: 65% cani, 30% gatti, 5% esotici
• Piramide eta: Cuccioli/gattini, adulti, senior
• Razze popolari: Top 10 per specie
• Nuovi animali: Registrazioni mensili
• Decessi/Scomparse: Rotazione naturale

Analisi Geografica

• Area di influenza: 15km intorno alla clinica
• Comuni principali: 80% clienti
• Concorrenza: Quote di mercato locali
• Mobilita: Distanza media di spostamento
• Sviluppo: Aree sottosfruttate

Report Periodici

Report Mensile

Riepilogo automatico:

• Ricavi raggiunti vs obiettivo
• Numero di consultazioni ed evoluzione
• Top 5 patologie del mese
• Nuovi clienti acquisiti
• Vaccinazione: Animali trattati
• Avvisi: Insoluti, ritardi vaccinazione

Report Trimestrale

Analisi delle tendenze:

• Evoluzione attivita 3 mesi mobili
• Stagionalita osservata vs prevista
• Performance per veterinario
• Soddisfazione cliente: Sondaggi, reclami
• Concorrenza: Evoluzione quota di mercato
• Investimenti: ROI attrezzature mediche

Report Annuale

Revisione completa:

• Ricavi annuali e crescita
• Redditivita della clinica
• Qualita medica: Indicatori
• Evoluzione clienti: Acquisizione/retention
• Benchmark: Confronto con altre cliniche
• Prospettive: Obiettivi anno N+1

Report Regolamentari

Obblighi Legali

• Registro vaccinazioni: Tracciabilita ufficiale
• Dichiarazioni di mortalita: Specie protette
• Farmacovigilanza: Effetti avversi
• Ispezioni: Preparazione controlli sanitari
• Formazione continua: Ore validate

Report Sanitari

• Malattie denunciabili: Notifica obbligatoria
• Epidemiosorveglianza: Partecipazione a reti
• Resistenza agli antibiotici: Uso di antibiotici
• Benessere animale: Conformita regolamentare
• Tracciabilita farmaci: Registro obbligatorio

Esportazioni e Integrazioni

Formati di Esportazione

• Excel: Analisi personalizzate
• PDF: Report ufficiali
• CSV: Importazione in altri software
• JSON: API di terze parti
• XML: Standard di interoperabilita

Integrazioni Software

• Contabilita: Commercialista
• Assicurazioni: Pagamento automatico a terzi
• Laboratori: Risultati delle analisi
• Farmacie: Ordini automatizzati
• Reti veterinarie: Condivisione dati anonimizzati

AMMINISTRAZIONE AVANZATA

Configurazione Modulo Vetilog

Vetilog offre molte opzioni di personalizzazione per adattarsi alle specificita della vostra clinica.

Impostazioni Generali

Informazioni della Clinica

Menu: Configurazione poi Impostazioni generali

• Nome della clinica: "Clinica Veterinaria Dr Martin"
• Forma giuridica: Srl, Studio associato, Libero professionista
• Partita IVA: Identificazione ufficiale
• Codice attivita: 7500 - Attivita veterinarie
• Numero IVA: Se applicabile
• Assicurazione RC: Polizza di responsabilita civile

Dati di Contatto Completi

• Indirizzo: Via, codice postale, citta
• Telefono: Linea principale della clinica
• Urgenze: Numero emergenza 24/7
• Email: Contatto generale
• Sito web: URL della clinica se esistente
• Social media: Facebook, Instagram professionale

Orari di Apertura

• Lunedi-Venerdi: 8:30-12:00 / 14:00-19:00
• Sabato: 8:30-12:00 / 14:00-17:00
• Domenica: Solo urgenze
• Festivita: Orario speciale
• Ferie: Pianificazione annuale

Numerazione e Riferimenti

Maschere di Numerazione

Menu: Configurazione poi Numerazione

Personalizzazione riferimenti:

Opzioni Avanzate

• Contatore per entita: Multi-clinica
• Reset: Annuale/Mensile
• Prefissi personalizzati: Per veterinario
• Suffissi: Per tipo di consultazione

Gestione del Team Veterinario

Profili Utente

• Veterinario principale: Tutti i diritti + amministrazione
• Veterinario associato: Cure + consultazioni
• Assistente veterinario: Vaccinazioni + preparazione
• Segretaria: Accoglienza + fatturazione
• Stagista: Solo lettura + formazione

Permessi Granulari

ANIMALI

Leggere | Vedere schede animali

Creare | Nuovo animale

Modificare | Aggiornare informazioni

Eliminare | Eliminare animale (cautela)

CONSULTAZIONI

Leggere | Vedere storia medica

Creare | Nuova consultazione

Validare | Validare atto medico

Fatturare | Generare fatture

Eliminare | Eliminare consultazione